O nás
SmartHotel
V spoločnosti SmartHotel sme zameraní na poskytovanie najkvalitnejších služieb na trhu. Vďaka nášmu pro-klientskému prístupu sa k nám zákazníci, po tom ako naše služby vyskúšajú, opakovane vracajú. Úspech každej firmy a jednotlivca závisí najmä od ich partnerov a práve preto vznikla spoločnosť SmartHotel. Naším najväčším cieľom je dlhodobá spolupráca a spokojnosť našich partnerov, ktorá zabezpečuje spoluprácu na najvyššej úrovni.
Hodnoty
Pro-klientský prístup
Komunikácia medzi klientom a dodávateľom služby je najdôležitejší prvok spolupráce. S klientom udržiavame kontakt nepretržite a riešime všetky jeho podnety okamžite. Neustále napredujeme a inovatívne zlepšujeme naše služby. U nás je zákazník na prvom mieste a k tomu prispôsobujeme celý chod spoločnosti.
Win-win
Najdôležitejšia súčasť našej spoločnosti ste Vy – náš partner. Vašim hlavným záujmom je poskytovať svojim klientom kvalitné služby a našim záujmom je Vám takéto služby zabezpečiť. Stratégia win-win bola rozvinutá v 80-tych rokoch na Harvarde a pri vzniku spoločnosti SmartHotel sa stala najvýznamnejšou hodnotou našej spoločnosti.
Flexibilita
Potreby našich klientov sa líšia a preto každému klientovi prispôsobujeme spôsob práce, poskytované služby a servis. Vďaka tomu sme schopní poskytovať služby ušité na mieru.
Naša misia
Poskytovať našim klientom prvotriedne služby a našim zamestnancom možnosti ideálneho zamestnania, vzdelania a personálneho rozvoja.
Naša vízia
- Byť jednotkou v poskytovaní služieb pre hotely na Slovensku a významným hráčom poskytovania služieb pre hotelierstvo v Európe.
- Byť spoľahlivým partnerom našich klientov a lídrom v inováciách a kvalite poskytovaných služieb.
- Poskytovať našim zamestnancom benefity, vzdelávanie a možnosť osobného rozvoja.